El EOS Lip Balmm también es conocido como “el bálsamo de las celebridades”
La marca EOS Evolution of Smooth está en la mira de todos, esto desde que la joven Rachael Cronin denunciara que el EOS Lip Balm produce reacciones adversas, incluyendo erupciones cutáneas graves, hemorragias y formación de ampollas en zonas de la boca.
Según información del portal Daily Mail, Rachael Cronin ha iniciado un proceso judicial, que luego se tornó en una demanda colectiva, encontrando el apoyo de otras mujeres que han sido afectadas por el labial. Se refiere que el abogado del caso ha pedido a la marca reparar daños y realizar publicidad nueva sin mentiras.
El EOS Lip Balm ha encontrado en las celebridades un apoyo rotundo, sin importar sexo, debido a que le promueven principalmente desde sus Redes Sociales, convirtiéndose en un producto codiciado. Sin embargo, la marca enfrenta una crisis que se incrementa a medida de que otras personas se suman a la demanda.
Promoviendo el uso del EOS Lip Balm podemos observar a celebridades como Miley Cyrus, Bella Thorne, Kim Kardashian, Gwen Stefani, Taylor Swift y el actor Ed Westwick, por sólo mencionar algunos, razón por la cual el producto se ha dado a conoce como “el bálsamo labial de las celebrities”.
En defensa del EOS Lip Balm
Portales como Enutrition han definido el Eos Lip Balm como un bálsamo humectante 100% natural, hipoalérgico, ideal para la protección y humectación de los labios. Sin embargo, el problema surge cuando algo que tiene como objetivo la protección nos afecta con erupciones.
A pesar de que EOS ha desmeritado la demanda a través de sus Redes Sociales, confirmando la calidad del producto y haciendo un llamado a sus clientes para que estén seguros con su uso, la interrogante de una posibilidad sigue en la percepción de muchos, y aunque vivimos en un mundo marcado por el poder de las fuertes marca, cuando se pierde la confianza no hay vuelta atrás.
La marca EOS cuenta con denuncias también expuestas en su fan page de Facebook, como la siguiente del pasado 15 de enero, en la que una mujer expone el caso de su hija en un comentario, ver a continuación:
