Con la campaña PROCONSUMIDOR busca orientar a los consumidores sobre sus derechos a la hora de comprar bienes o servicio
“Todo lo que regales a mamá tiene respaldo” es la nueva campaña que promueve el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (PROCONSUMIDOR), con el objetivo de que los consumidores o usuarios realicen compras inteligentes al momento de pensar en el regalo de mamá, con motivo a la venidera celebración del “Día de las Madres”.
La directora de PROCONSUMIDOR, Anina Del Castillo, orientó a los ciudadanos recordando que si los proveedores no cumplen con lo que ofrecen como bienes y servicios pueden solicitar la intervención de la institución.
Si van a regalar servicios de spa, masajes, ropas, calzados, flores, joyas, carteras, apartamentos, vehículos, pasajes aéreos, hoteles, fines de semanas, celulares, electrodomésticos, sesiones fotográficas y en fin, toda clase de bienes y servicios, tomen en cuenta que en caso de no cumplir con los fines esperados PROCONSUMIDOR puede intervenir, dijo Anina Del Castillo.
“Con esta campaña se busca orientar a la población en esta época donde aumentan las compras, sobre la importancia de darle buen uso a sus ingresos económicos y reclamar sus derechos si el bien o servicio no es adecuado”, sostuvo.
Expuso que los consumidores deben estar atentos para informarse sobre términos y condiciones de garantía de sus productos y servicios, además de que deben buscar websites seguros y confiables si lo que desean es la compra por Internet.
Para denuncias o reclamos, Anina Del Castillo indicó que los ciudadanos pueden acudir a Proconsumidor, que está ubicado en la Avenida Charles Summer, Número 33, o llamar a los teléfonos 809-567-8555 y 1-200-8555 sin cargos.
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