Con las oficinas de “Atención al Ciudadano” se busca mejorar las estadísticas de robos y asaltos
La Jefatura de la Policía Nacional presentó este miércoles el Sistema Policial de Gestión de Denuncias, dejando para ello formalmente inaugurada una nueva oficina policial de “Atención al Ciudadano en el Centro Comercial de Sambil”.
Según la Policía, la apertura de esta nueva oficina se realizó con el apoyo de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), de la Embajada de España en República Dominicana.
Con la oficina de “Atención al Ciudadano” se busca mejorar las estadísticas de robos y asaltos para la toma de decisiones, mejorando la eficacia de la respuesta institucional contra la violencia y el delito en el país.
La Policía informó que contribuyendo a los esfuerzos del Gobierno dominicano en el ámbito de la Seguridad Ciudadana, esta herramienta apuesta por una mayor simplificación y clarificación del formulario de denuncias, con una plataforma y un formato que faciliten el proceso de completar los distintos campos.
Con la implementación de la herramienta tecnológica también se pretende promover la interacción y retroalimentación con los denunciantes, ofreciendo al ciudadano las informaciones que se han ido desarrollando en su caso, así como mantener comunicación y coordinación directa con el Ministerio Público.
La iniciativa será implementada de forma progresiva en todo el territorio nacional, a través de las Oficinas Policiales de Atención al Ciudadano, iniciando una primera etapa, como piloto, en 14 dependencias distribuidas en el Gran Santo Domingo, Santiago y Barahona.
Las oficinas de Atención al Ciudadano estarán ubicadas concretamente en Sambil, Atarazanas, Naco, Palacio de la Policía Nacional, Villa Francisca, Invivienda (Santo Domingo Este), Z8 “Los Rieles”, Los Alcarrizos (Santo Domingo Oeste), C-2 María Auxiliadora, Dirección Central, KM9 (C-3, Autopista Duarte), Plan Piloto, Los Guaricanos, Barahona y en Santiago.
El Sistema se extenderá hacia el Cuerpo Especializado de Seguridad Turística (CESTUR), llegando de esta forma a las áreas turísticas del país.
En el marco de la inauguración, el jefe policial manifestó que es prioridad de su gestión el trato apropiado a todo el ciudadano que requiera los servicios policiales.
Atención al Ciudadano, optimizar el trabajo
Otro de los objetivos principales es optimizar el trabajo que desarrollan las Oficinas Policiales de Atención al Ciudadano, buscando ser un centro emblemático de la institución policial, además de establecer una relación directa con el ciudadano.
Los presentes en la inauguración
El acto contó con la presencia del jefe de la Policía Nacional, mayor general Nelson Ramón Peguero Paredes; el Embajador de España en la República Dominicana, D. Jaime Lacadena Higuera; y el Coordinador General de la Cooperación Española en el país, Carlos Cano Corcuera, entre otros.
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